Política de Privacidade

Utilizamos os dados coletados para:

• Fornecer, operar e manter o Serviço
• Processar transações e gerenciar assinaturas
• Enviar comunicações técnicas, atualizações e alertas de segurança
• Responder a solicitações de suporte
• Analisar padrões de uso para melhorar o Serviço
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma

Não utilizamos seus dados para fins de publicidade ou marketing de terceiros sem seu consentimento explícito.

Mantemos seus dados pelo período em que sua conta estiver ativa ou conforme necessário para prestar o Serviço. Após o encerramento da conta:

• Dados pessoais e operacionais são excluídos ou anonimizados em até 90 dias
• Logs de segurança e registros financeiros podem ser mantidos por até 5 anos para fins legais e contábeis
• Dados anonimizados podem ser retidos por prazo indeterminado para fins estatísticos

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:

• Fornecedores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação do Serviço (hospedagem em nuvem, processamento de pagamentos, envio de e-mails), sujeitas a acordos de confidencialidade
• Assessores profissionais: advogados, contadores ou auditores, quando necessário para a operação do negócio
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos, propriedade ou segurança
• Transações corporativas: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, com notificação prévia

Utilizamos cookies e tecnologias similares para operar e melhorar o Serviço. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos permitem:

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• Lembrar suas preferências (como idioma e tema)
• Analisar o uso da plataforma para identificar melhorias

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Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (TLS/HTTPS) e em repouso
• Senhas armazenadas com hash e salt criptográfico
• Controles de acesso baseados em funções (RBAC)
• Monitoramento de segurança e logs de auditoria
• Testes regulares de vulnerabilidades

Nenhum método de transmissão pela internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro. Em caso de incidente de segurança que afete seus dados, notificaremos você conforme exigido pela legislação aplicável.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei n.º 13.709/2018), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e de uso comum
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento para tratamentos baseados nessa base legal
• Oposição: opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse
• Informação: ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail legal@loribase.com. Responderemos em até 15 dias úteis.

Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil, incluindo em países que podem ter leis de proteção de dados diferentes. Garantimos que tais transferências ocorrem com as salvaguardas adequadas, em conformidade com a LGPD e demais normas aplicáveis.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas com pelo menos 15 dias de antecedência por e-mail ou mediante aviso no Serviço. A data de "Última atualização" no início desta página indica quando a versão atual entrou em vigor.

O uso continuado do Serviço após as alterações constitui aceitação da nova Política.

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política podem ser enviadas para:

E-mail: legal@loribase.com

Você também pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.