Política de Privacidad

Usamos los datos que recopilamos para:

• Proveer, operar y mantener el Servicio
• Procesar transacciones y gestionar suscripciones
• Enviar comunicaciones técnicas, actualizaciones y alertas de seguridad
• Responder a solicitudes de soporte
• Analizar patrones de uso para mejorar el Servicio
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma

No usamos tus datos para publicidad o marketing de terceros sin tu consentimiento explícito.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar el Servicio. Tras la cancelación de la cuenta:

• Los datos personales y operativos se eliminan o anonimizan en un plazo de 90 días
• Los registros de seguridad y financieros pueden conservarse hasta 5 años por motivos legales y contables
• Los datos anonimizados pueden conservarse indefinidamente para fines estadísticos

No vendemos tus datos personales. Compartimos información únicamente en las siguientes situaciones:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar el Servicio (hospedaje en la nube, procesamiento de pagos, entrega de correos electrónicos), sujetas a acuerdos de confidencialidad
• Asesores profesionales: abogados, contadores o auditores, cuando sea necesario para las operaciones comerciales
• Autoridades públicas: cuando lo exija la ley, una orden judicial o para proteger derechos, propiedad o seguridad
• Transacciones corporativas: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, con previo aviso

Usamos cookies y tecnologías similares para operar y mejorar el Servicio. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo que nos permiten:

• Mantener tu sesión autenticada
• Recordar tus preferencias (como idioma y tema)
• Analizar el uso de la plataforma para identificar mejoras

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o para alertarte cuando se envíen cookies. Sin embargo, algunas funciones del Servicio pueden no funcionar correctamente sin cookies.

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito (TLS/HTTPS) y en reposo
• Contraseñas almacenadas con hash y salt criptográfico
• Controles de acceso basados en roles (RBAC)
• Monitoreo de seguridad y registros de auditoría
• Evaluaciones regulares de vulnerabilidades

Ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. En caso de un incidente de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos según lo exija la ley aplicable.

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos sobre tus datos personales, incluyendo el derecho a:

• Acceso: saber si procesamos tus datos y obtener una copia
• Corrección: solicitar la corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados
• Eliminación: solicitar la supresión de datos que procesamos en base a tu consentimiento
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común
• Retirar el consentimiento: revocar el consentimiento para el procesamiento basado en esa base legal
• Oposición: oponerte al procesamiento realizado en base a interés legítimo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en legal@loribase.com. Responderemos en un plazo de 15 días hábiles.

Tus datos pueden procesarse en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, incluyendo países con leyes de protección de datos diferentes. Garantizamos que dichas transferencias se realizan con las salvaguardas adecuadas, en cumplimiento de las normativas de protección de datos aplicables.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios significativos se comunicarán con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico o mediante un aviso en el Servicio. La fecha de "Última actualización" al inicio de esta página indica cuándo entró en vigor la versión actual.

El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de la nueva Política.

Preguntas, solicitudes o quejas relacionadas con esta Política pueden enviarse a:

Email: legal@loribase.com